Lov om Opplysningsplikt og angrerett m.v. ved fjernsalg og salg utenfor fast utsalgssted (Angrerettloven) gjelder fra. 1. mai 2001. Det spesielle ved Angrerettloven er at du har mulighet til å komme ut av et impulsivt kjøp uten å måtte begrunne overfor selgeren hvorfor du vil ha kjøpet opphevet. Angrerettloven gjelder ved avtaler om kjøp eller leie som du har inngått utenfor fast utsalgssted eller ved fjernsalg. Loven gjelder både for kjøp av varer og tjenester. Den gjelder også kjøp av ting som skal lages eller produseres etter kjøperens behov (tilvirkningskjøp).
Angrerettloven gjelder 14 dager fra mottatt vare.
Ved retur av varer på angrerett, må kjøper dekke fraktkostnader til selger (mottaker).

Når loven ikke gjelder
– Dersom varen ikke kan leveres tilbake i tilnærmet samme stand og mengde (dvs. original
emballasje, tilbehør osv..) og beskadigelsen og forringelsen skyldes uaktsomhet eller manglende omsorg fra forbrukerens side.

Fremgangsmåte ved angrerett

– Det skal benyttes original emballasje ved retur av varen

– Alt tilbehør som fulgte ved varen må returneres komplett
– Kjøper dekker fraktkostnader tilbake til selger
– Benytt Postens Norgespakke elller Servicepakke. Da vil du få en kvittering med et sendingsnummerr.
Ta vare på dette.